購物需知


  • 【會員條款】

    在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀Roots會員條款
  • 【購物流程】

    選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成
    • ※ 選購商品

      您可直接瀏覽Roots網站來找到您要的商品,我們提供全系列的商品瀏覽,還有線上販售的商品和組合,建議您也可以根據我們提供的「系列分類」和「服裝分類」、「商品分類」等,來尋找適合您的商品。
    • ※ 購物結帳

      在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「放入購物籃」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「結帳」功能選項,即可進入結帳頁面。
    • ※ 填寫資料與付款

      填寫正確詳細的收件者與信用卡資料,完成後請點選「確認送出」。
    • ※ 訂購完成

      完成線上訂購流程後,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,我們將會在訂單完成後的7個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配寄出。
    • ※ 出貨延遲狀況

      若交易條件有誤、商品無庫存、服務無法提供或有Roots無法接受訂單之情形,我們將在訂單完成後的7個工作天內(不含週休及國定例假日)聯繫您。
  • 【交易安全】

    • 【Roots】在線上刷卡及線上刷卡分期交易機制上,採用花旗網路銀行先進的SSL安全機制,屬於對稱性加解密系統,將金鑰長度為延展為128位元,提供全程的資料加密功能,以確保資料在傳遞過程中的隱密性及完整性,不會被中途截取及破解,再加上多項安全防護措施,您可安心在花旗銀行進行刷卡付費。
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    • 【Roots】極為重視您的交易安全,再三提醒,不管任何理由,我們皆不會要求會員去 ATM 櫃員機進行任何操作動作。
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